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Service Access to Recovery (SAR) / AccessMHA

Type Of Service

Centralized/Coordination Access

Program Description

The Service Access to Recovery (SAR) is a starting point for people who are concerned about their substance use and mental health, and want to understand and discuss treatment options. The AccessMHA team of information specialists, navigators and clinicians, provides guidance, support, conducts assessments, match individuals to treatment, helps individuals navigate the addictions and mental health systems: from community-based treatment services to the hospital tertiary expertise.

French to follow:
Le Service d’Accès au Rétablissement (SAR) est un point de départ pour les personnes qui sont préoccupées par leur consommation de substances et leur santé mentale, et qui veulent comprendre et discuter des options de traitement. L'équipe AccèsSMT, composée de spécialistes de l'information, de navigateurs et de cliniciens, fournit des conseils, du soutien, effectue des évaluations, effectue un pairage des individus aux services dont ils ont besoin, les aide à naviguer dans les systèmes de soins en toxicomanie et en santé mentale, allant des services communautaires à l'expertise tertiaire en milieu hospitalier.

Access Information

An individual can access the website and click “Get Started” to book an appointment with a navigator, fill the forms and complete screening tools. At the set appointment, the navigator will contact the individual and proceed with the screening, will service match and will send a service request to the targeted agency for mental health, substance use or concurrent disorder treatment.

If the individual does not have access to internet the individual may call to schedule an appointment to proceed with the assessment and referral. Navigators will ask screening questions and triage certain individuals toward immediate support, within 2-3 business days. When individuals complete their assessment, they will be referred directly to a treatment program that is adjusted to their clinical profile and their recovery goals.

French to follow:
Les personnes peuvent accéder à de l’aide via le site web. Cliquez sur le bouton « Commencer » pour sélectionner le moment auquel vous souhaitez être rappelé. Ensuite, remplissez le formulaire en ligne sécurisé. Au moment du rendez-vous que vous avez prévu, le spécialiste de l'information vous contactera et procédera au dépistage, et enverra une demande de service à l'agence ciblée pour le traitement de la santé mentale, de la toxicomanie ou des troubles concomitants.

Les personnes qui n’ont pas accès à Internet, peuvent appeler pour parler à l’un de nos navigateurs afin de réserver un rendez-vous de dépistage. Les navigateurs poseront des questions de dépistage et pourront diriger certains individus vers un soutien immédiat, dans un délai de deux à trois jours ouvrables. Le navigateur organisera ensuite une réunion d'évaluation dans un délai de moins de deux semaines. Lorsque les individus obtiennent leur évaluation, ils sont dirigés vers un programme de traitement adapté à leur profil clinique et à leurs objectifs de rétablissement.

Referral Application

http://accessmha.ca

Additional Information

  • Program Cost: No
  • Additional Cost: No
  • Gender Inclusivity: All Genders
  • Age: 16 and up
  • Catchment: County/District/Region: City of Ottawa
  • Fully Accessible
  • Languages: French, English
  • Virtual Service: Yes

Location

Montfort Renaissance Inc. - Ottawa - Montreal Road

Program Website

Website


Address

338 Montreal Road

Ottawa

Operated By

Montfort Renaissance Inc.


Hours

Main Hours: Monday - Thursday: 8:00 AM - 8:00 PM
Friday: 8:00 AM - 6:00 PM


Referral Contact Information

Phone: 613-241-5202

FAX: 613-241-5232